2012年9月12日，據(jù)博文深圳翻譯公司瞭解到，全國首個(gè)“助聾門診”昨天在東方病院開診。 聾人患者由手語翻譯義工全程陪同就診，匡助解決了聾人“看病難”。東方病院將為“助聾門診”提供優(yōu)先分診、優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診、優(yōu)先付費(fèi)、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取單、優(yōu)先治療、優(yōu)先取藥的“八個(gè)優(yōu)先”就診綠色通道。

據(jù)悉，上海現(xiàn)有25萬名聾人，持有殘疾人證的聾人群體有8000多人。他們糊口在無聲世界裡，看病時(shí)碰上醫(yī)護(hù)職員大多不會(huì)手語，病情交流有難題，造成聾人的就醫(yī)難。因此大多數(shù)聾人看病都需要懂手語的子女或朋友陪同，十分不便。很多聾人生病基本處於小病忍、大病扛的狀態(tài)，不到迫不得已不到病院看病。為此，東方病院與上海市聾人協(xié)會(huì)合作，共同推出全國首個(gè)“助聾門診”，通過配備手語翻譯和醫(yī)務(wù)社工，為聾人提供全程導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，宣導(dǎo)更多醫(yī)務(wù)職員為聾人就診提供利便。

東方病院副院長譚軍表示，病院已經(jīng)有純熟運(yùn)用英、日、韓、法、德、俄等多國語言進(jìn)行看診的醫(yī)生，而手語對於醫(yī)務(wù)職員來說也可以說是一門新 “外語”。借助這次“助聾門診”開診，病院將預(yù)備今後優(yōu)先招聘懂手語的醫(yī)學(xué)人才，還將委託聾人協(xié)會(huì)為義工甚至是醫(yī)護(hù)職員開展培訓(xùn)，為聾人日常就診提供便利。今後“助聾門診”的時(shí)間也會(huì)鋪排在病院人流量較少的週五下戰(zhàn)書，儘量採取聾人事先預(yù)約就診的服務(wù)方式。為利便患者識(shí)別，義工還將身著藍(lán)色馬甲，手語翻譯佩戴工作證。

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