在國外賣得好、使用者體驗好的軟體產(chǎn)品在中國市場,幾乎無人問津,這種情況並不鮮見。深圳
翻譯公司以為這往往不是由於產(chǎn)品品質(zhì)題目,而是產(chǎn)品當(dāng)?shù)卣Z系化做得不好。由於軟體產(chǎn)品與硬體產(chǎn)品不一樣,軟體產(chǎn)品更誇大治理理念和文化。因此,一個好的產(chǎn)品能否順利贏得新市場,當(dāng)?shù)卣Z系化策略非常樞紐。
基礎(chǔ)舉措措施領(lǐng)域的綜合軟體解決方案供給商Bentley在幾年前開發(fā)的ProjectWise專案協(xié)同平臺,目前在中國的年銷售額已經(jīng)超過美國,並在兩年內(nèi)實現(xiàn)了其在中國的三年戰(zhàn)略目標(biāo)。能夠取得如斯業(yè)績,除了由於中國基礎(chǔ)舉措措施建設(shè)飛速發(fā)展,市場對專案治理軟體需求增大之外,其當(dāng)?shù)卣Z系化策略功不可沒。筆者試圖收拾整頓Bentley在中國的幾個當(dāng)?shù)卣Z系化策略,以供業(yè)界參考。
第一,深刻瞭解市場需求。兩年前,Bentley大中華區(qū)總裁劉德盛從馬來西亞來到北京就職,專門花三個月時間來調(diào)研中國市場。他發(fā)現(xiàn)中國的基礎(chǔ)舉措措施項目非常多,但專家太少了。ProjectWise專案協(xié)同平臺能夠讓全國乃至全球的專家在不同時間介入統(tǒng)一個專案,能夠很好解決專家不足的題目。於是,劉德盛以ProjectWise為突破口,進(jìn)行良多當(dāng)?shù)卣Z系化開發(fā)。
第二,強(qiáng)化本地開發(fā)團(tuán)隊。劉德盛以為,開發(fā)團(tuán)隊不在當(dāng)?shù)?,他們就聽不到?dāng)?shù)赜脩舻穆曇簦膊荒芎芎美斫猱?dāng)?shù)赜脩舻男枨?,也就很難實現(xiàn)當(dāng)?shù)卣Z系化。劉德盛到中國就職後,不斷擴(kuò)展Bentley本土化研發(fā)團(tuán)隊,支援產(chǎn)品當(dāng)?shù)卣Z系化開發(fā)。
第三,將共性的當(dāng)?shù)卣Z系化成果放到產(chǎn)品中。良多使用者會根據(jù)自身特殊的治理和流程需求進(jìn)行個性化開發(fā),這常常會給後續(xù)的運維帶來麻煩,由於軟體產(chǎn)品進(jìn)級後,這些個性化開發(fā)並不能隨之進(jìn)級,而需要重新集成到產(chǎn)品進(jìn)級後的版本中。為了減少這種情況發(fā)生,每隔一段時間,劉德盛就召集研發(fā)部分將具有共性的本土化功能集中起來提交給美國研發(fā)總部,更新產(chǎn)品。這樣,新版本的產(chǎn)品發(fā)佈後,這些當(dāng)?shù)卣Z系化功能就可以直接內(nèi)置在產(chǎn)品中,使用者無需再進(jìn)行繁雜的集成工作。
第四,適當(dāng)進(jìn)行當(dāng)?shù)卣Z系化收購,以更好地知足本地用戶需求。2009年,在發(fā)現(xiàn)橋樑巨匠BridgeMaster能夠很好知足本地客戶需求後,Bentley收購了該產(chǎn)品所屬的北京跨世紀(jì)軟體技術(shù)有限公司,並不斷豐碩這個產(chǎn)品,以更快、更好地知足中國用戶的需求。
Bentley只是跨國軟體公司在中國成功實現(xiàn)當(dāng)?shù)卣Z系化的一個例子。跟著中國在全球市場的地位越來越重要,跨國軟體公司在中國的當(dāng)?shù)卣Z系化策略層出不窮。這給預(yù)備進(jìn)行國際化發(fā)展的本土軟體公司提供了很好的參考經(jīng)驗。